Доверие пользователей, как завоевать | MANYSALES

Доверие пользователей

При формировании стратегии для продвижения сайта в поисковых системах всегда нужно учитывать доверие пользователей к вашему проекту.

Доверие клиента всегда нужно завоевать, чтобы у него не возникало ощущения, что у вас что-то не так. Читая информацию на вашем сайте, клиент очень часто задаётся вопросом, можно ли вам доверять и не обманите ли вы его. Чтобы таких вопросов не возникало, нужно, чтобы вы, были полностью открыты и чисты перед клиентом.

Сайт далеко не последний фактор для повышения доверия пользователей к вам, но и не самый последний.

Основные правила повышения доверия клиентов.

  1. Заманчивое предложение ещё не является плюсом для клиента.


Большинство организаций предлагают бесплатную или пробную версию своей продукции, услуг и др., только ради того чтобы привлечь покупателя, но основываясь на статистике большинство клиентов не спешат оформлять заявки и прочие на бесплатную продукцию или услугу, только для ознакомления с деятельностью компании. Перед сделкой заказчик, всегда хочет ознакомиться с отзывами о компании, увидеть с кем уже сотрудничали. Также заказчика может оттолкнуть от оформления заявки – старый дизайн сайта, некачественный контент, неудобство при оформлении и многие другие факторы.

Вывод:

  • информация должна быть актуальная и раскрывать полностью суть вопроса;
  • необходимо пересмотреть юзабилити сайта, если требуется;
  • простота и удобство для потенциально клиента;
  • наличие портфолио.


  1. Чем больше информации о вас, тем лучше.

  2. Перед тем как клиент захочет сделать заказ, он изучит все, что связанно с вами, чтобы развеять свои сомнения.

    Постарайтесь довести до клиента, что вы заинтересованы в этом и всегда пойдёте навстречу.

  3. Прозрачность сделки.

  4. Договор всегда должен быть составлен корректно, без изъянов и прочий факторов, что может поспособствовать оттолкнуть пользователя.

  5. Выполнение всех условий, которые у вас указаны на сайте.

Работаем ежедневно

с 10.00 до 18.00
+375-33 313-23-18
Оставить заявку онлайн